強(qiáng)化督導(dǎo)檢查 持續(xù)整改提高

10月12日--15日上午，醫(yī)院組織黨委辦公室，院辦公室、人事科，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、院紀(jì)委、保衛(wèi)科等有關(guān)科室負(fù)責(zé)人對(duì)門診、住院大樓、120綜合大樓等場所的醫(yī)療秩序，勞動(dòng)紀(jì)律、科室管理、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查，這是醫(yī)院今年以來加強(qiáng)醫(yī)院管理、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全、增強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)的例行督查和實(shí)地督導(dǎo)。

在值周院長帶領(lǐng)下，重點(diǎn)對(duì)門診病人掛號(hào)就診秩序、各診室工作人員在崗情況、各樓層消火栓、窗口服務(wù)、門診導(dǎo)醫(yī)崗位、科室人員簽到等進(jìn)行檢查，同時(shí)對(duì)病人稀少、業(yè)務(wù)量少的診室進(jìn)行詢問，了解業(yè)務(wù)開展情況。在康復(fù)理療科，主管業(yè)務(wù)院長以隨機(jī)考核提問的方式了解一般病人及可疑患傳染性疾病（例如乙肝）病人做針灸治療后對(duì)針灸針的處理，對(duì)中藥離子皮膚導(dǎo)入磁熱治療中藥煎劑的應(yīng)用規(guī)范提出了要求；在掛號(hào)窗口，他強(qiáng)調(diào)要合理分流病人，導(dǎo)醫(yī)人員要主動(dòng)合理的分診，盡量減少病人因掛錯(cuò)號(hào)而來回奔波；來到抽血室，看到窗口等待抽血的人群長隊(duì)，他指出，要合理開放抽血窗口，靈活安排窗口人員上崗，解決門診抽血排隊(duì)難題；對(duì)中藥房的中藥保管與存放，一定要做到防蟲、防霉、防潮，確保中藥質(zhì)量；在后勤綜合樓督查中，對(duì)洗衣房被單的清洗使用，提出要將被單毀損率控制在一定的比例范圍，既要保證臨床應(yīng)用，又要節(jié)約使用成本；在住院部大樓中藥庫房，他對(duì)中藥庫存品種、中藥材出入庫流程與采購計(jì)劃、中草藥加成率等詳細(xì)過問，對(duì)各病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、科室及人員管理、學(xué)習(xí)筆記都進(jìn)行查看，要求臨床管理人員在抓好臨床醫(yī)療質(zhì)量提高技術(shù)水平同時(shí)，抓好政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩學(xué)一做”，黨員干部要率先垂范，起模范帶頭作用。

此次督查，發(fā)現(xiàn)科室管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)存在的問題，進(jìn)行梳理總結(jié)，歸因分析，并提出了解決措施。在醫(yī)院管理中，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查是保證醫(yī)院運(yùn)營效果的重要環(huán)節(jié)，也是提升醫(yī)院管理內(nèi)涵的需要。我院運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理方法，將督導(dǎo)檢查落實(shí)到醫(yī)院日常管理工作之中，確保醫(yī)院安全良性運(yùn)行。